| <Бизнес - Реклама> открывает новую рубрику <Все мы люди, все мы покупатели ...>.Действительно, каждый день нам приходится что-то покупать. Это могут быть и самые разные товары, и самые разные услуги. Конечно, особенно, если речь идёт о солидной покупке, мы стараемся <семь раз отмерить>. Но обстоятельств, которые при этом следует учитывать, может быть так много, что порой выбор лучшего варианта покупки становится проблемой. Информационная недостаточность может ещё больше осложнить эту проблему. Аргументы типа <Кто-то сказал, что это бывает хорошо> совсем не всегда ведут к правильным решениям. Статьи, которые будут помещаться в этой рубрике, призваны помочь нашим читателям быстро и правильно сориентироваться в мире потребления всевозможных товаров и услуг . Помните у Александра Пушкина, <И опыт, сын ошибок трудных,...>. Наша новая ежемесячная рубрика, где будет обобщаться чужой опыт, мы уверены, поможет нашим читателям избежать <ошибок трудных> и, как правило, дорогостоящих. В США подержанные автомашины (Used Cars) - один из самых ходовых товаров. Естественно, что кроме рынка совсем новых машин (то есть выпущенных не ранее года покупки и не имеющих предыдущих владельцев, - так называемых Brand New Сars) имеется громадный рынок подержанных автомашин: от машин (то есть выпущенных не более 2 лет назад и по каким-то обстоятельствам либо совсем не бывших в эксплуатации, либо имеющих очень маленький пробег, обычно до 20-25 тысяч миль) до сильно изношенных экземпляров, на которых колесят не первую пятилетку. На тему <Как удачно купить подержанный автомобиль?> в стране издаётся не только масса журналов, но и специальные книги (в том числе из серии - - <Для чайников>). На Интернете - тысячи рекомендаций. Кроме того, всегда наготове целая армия продавцов-дилеров, которые горят желанием так вас проконсультировать, чтобы вы купили только у них и только на их условиях. Поскольку, очевидно, что задачи дилеров прямо противоположны вашим, имеется целая библиотека изданий, где подробно описано, как покупателю стойко выдерживать натиск этих профессионально-нахрапистых <консультантов>. Для нахождения информации, ведущей к правильному решению, целесообразно использовать журнальные обзоры (все журналы, как правило, имеют электронные версии, доступные на Интернете). Все эти журналы, суммирующие точки зрения на качество тех или иных моделей машин, можно подразделить на две категории. - Журналы, содержащие результаты опроса, во-первых, потребителей, то есть людей, которые уже пользовались такой машиной, во-вторых, людей, которые продают такие машины и поэтому знают те предпочтения и те опасения, которые высказывают покупатели. К таким журналам в первую очередь относится - Consumer Reports. Помимо того что этот журнал всегда уделяет внимание автомашинам, ежегодно его апрельский номер целиком посвящён этой теме. - Журналы, содержащие, во-первых, результаты различных испытаний и тестов машин, во-вторых, мнение инженеров, специализирующихся в области эксплуатации и экспертной оценки автомашин. К таким журналам относится, например, Car and Driver, Motor Trend и Boston Car Buyer. Кроме этого, настольной книгой всех автодилеров является The Official Kelly Blue Book (так называемая <Голубая книга>) , где указаны диапазоны цен любой модели и любой комплектации любой американской или импортной автомашины, выпущенной не более чем 10-15 лет назад. Итак, процесс подготовки к покупке подержанного автомобиля может быть разбит на ряд последовательных этапов. Решите в каком стоимостном диапазоне вы ищете машину и какого класса автомобиль вам нужен: малогабаритный седан, семейный седан, малогабаритный автомобиль класса Sport Utility Vehicle (SUV) и т.п. Подумайте, имеет ли для вас значение сколько дверей имеет машина - две или четыре, какие комплектующие дополнения вы бы хотели иметь (устройство автоматического открывания-закрывания окон, противоугонная система, противотуманные фары, CD-проигрыватель и т.д.). В нижний диапазон цен - от $4,000 до $6,000 попадают японские машины 1997-1999 годов выпуска. Люди пенсионного возраста с невысокими доходами чаще всего покупают машины в диапазоне цен от $10,000 до $12,000 - это американские машины 2001-2004 годов выпуска и японские машины 1999-2002 годов выпуска. Вообще, японские машины пользуются наибольшим спросом и имеют наиболее высокую репутацию: по опросу покупателей среди 60 самых привлекательных автомашин последних лет - только очень немногие американские модели и ни одной европейской. Выберите фирмы-производители и их модели данного класса, соответствующие вашим денежным возможностям. Если есть возможность, сравните их. В частности, в одном из журналов приводится пример сравнения 6 лучших так называемых семейных 4-дверных автомашин 2006-2007 годов, цена которых почти одинакова - около $20,000: Honda Accord SE, Nissan Altima 2.5S, KIA Optima EX, Saturn Aura XE, Toyota Camry LE, Chrysler Sebring Touring. Все модели анализировались и подвергались балльной оценке по 4 группам показателей: комфортабельность - всего 11 составляющих, ходовая часть (начиная от мотора и кончая колёсами) - всего 5 пока зателей, шасси - всего 5 показателей, и, наконец, психологические показатели - хотели ли бы иметь такую машину или вы уже получаете удовольствие от предыдущей модели. Хотя по комфортабельности на 1-ое место вышла Kia, но по качеству и ходовой части, и шасси, а также по психологическим факторам - всех опередила Toyota Camry. Она же стала фаворитом по суммарной оценке, завоевав 202 балла из 250 возможных. Вообще, Toyota - один из лидеров американского рынка, а модель Camry долгое время была и самой частой жертвой воровства, что тоже говорит о высоком спросе на неё. На выбор автомашины может повлиять расход бензина и требования к его качеству. Например, базовые цены автомашин Nissan Altima 2.5S и Toyota Camry LE составляют соответственно $20,000 и $22,000, но у машин компании <Тойота>, как правило, нет требований использовать более дорогие сорта бензина. При ежегодном пробеге 10,000 миль разница в затратах на бензин может составить $2,000. Убедитесь в надёжности, долговечности и безопасности выбранной вами машины. Журнал Consumer Reports обычно даёт таблицы-графики, где каждое из анализируемых качеств оценивается по 5-бальной шкале: очень хорошо, хорошо, посредственно, плохо, очень плохо. Кроме того, за небольшую плату ($12) можно по телефону 1-800-258-1169 заказать Отчёт о выбранной вами модели, где отдельно рассматриваются показатели её надёжности. Выберите способ покупки: на аукционе при помощи посредника-дилера, у Компании (Dealership) или у частного лица (Private Party). На Интернете (Adesa.com) в рубрике можно найти сведения о машинах, выставляемых на ближайшую аукционную сессию на любой аукционной площадке, географически близкой к вам. Естественно, что ваш дилер должен быть аккредитован на этом аукционе. Сейчас автомобильные аукционы включены в систему Интернет-аукционов eBay. Разумеется, что на аукционе можно купить машину значительно дешевле чем где-либо: реклама говорит, что на аукционе можно иметь до 90% скидки, когда вы покупаете, например, рапродаваемые реквизированные или служебные машины. Однако, при покупке автомашины на аукционе очень высока неопределённость относительно её качества, ибо решение о покупке надо принимать практически мгновенно. Результат покупки зависит только от расторопности и профессиональной проницательности дилера и от уровня вашего везения. При покупке у Компании или у частного лица вас защищает закон штата The Usead Car Warranty Law, в просторечии , то есть Противообманный Закон.Чтобы узнать всю подробную историю любой автомашины, для которой известен её идентификационный номер VIN (Vehicle Identification Number), можно, уплатив $30, запросить Отчет Компании <Сarfax>, фиксирующей все перипетии жизни конкретного экземпляра машины. Если есть возможность, покажите машину, которую вы присмотрели, автомеханику. Он может сразу определить, была ли она бита или утоплена, была ли она в перекраске, какие части у неё заменены, что в ней надо обновить, насколько хорошо её обиходили и многое другое. И наконец, умейте торговаться: будьте предельно внимательны и осмотрительны, не давайте себя вовлечь в ажиотажную ситуацию, не поддавайтесь на уговоры и уловки, твёрдо держите свою линию.
Желаем сделать успешную покупку! Д.Розенблюм |
